退款政策

一次性额度包

Single、Trio 和 Crew 是一次性购买的生成额度。首版额度不设置有效期，且不能兑换现金。

生成失败

任务开始时会消耗一次额度。如果服务商失败、超时、没有返回可用视频，或输出不符合要求，额度会自动退回原账户。重复回调不会重复退款。

正常输出为 19 秒或 26 秒、9:16 的竖屏 MP4 视频，并保留所选源视频声音。如果服务虽然返回了结果，但未满足该输出约定且结果不可用，也会按生成失败处理。

支付退款

支付退款会依据支付服务商规则和适用法律审核。联系支持时请提供订单号、账户邮箱和问题说明，不要发送银行卡号或密码。

独立粉丝工具

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